常見問題
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關於依斯特
- 請問貴店的歌曲合法嗎？
- 請問貴店有會員制度嗎？
- 請問貴店大廳的點歌方式？
- 請問機器有取得授權嗎？
- 請問大約何時會更新最新曲目呢？
- 請問有販售零食飲料嗎？
解答：本店已與中華音樂著作權協會（MÜST）、台灣音樂著作權人聯合總會（MCAT）、台灣音樂著作權協會（TMCS）取得公開演出證明書，顧客可以安心在店內歡唱。
解答：本店暫時不採行會員制度。本店目前會不定期對於各類團體展開促銷活動，敬請期待。
解答：本店有大廳專用的點歌單，在大廳需要將歌號填寫到點歌單上交與點歌人員（DJ）負責統一點歌。「如果同時段有一桌以上，則每桌以兩首為一輪。若大廳桌數全滿時，30分鐘內，一桌約唱得2首歌~3首歌。」大廳在非包場時屬於不同團體的同樂環境，若想要在同時段歡唱更多歌曲，建議採用其他消費方式。
解答：本店已與日本第一興商（DAM）、Joysound、韓國Kumyoung之代理商取得歌曲更新授權。
解答：每月月中即有最新曲目，可參考本站最新資訊或電話、Email聯繫洽詢。
解答：本店有販售各式零食飲料，歡迎參閱選購。
訂位問題
- 請問訂位時需提供哪些個人資料？
解答：本店依行政院消費者保護委員會之行政決議，訂位時只需訂位人的連絡電話與姓名（或代號）。
店內消費問題
- 請問有開發票嗎？
- 請問可否攜帶飲料或食物進店內呢？
- 請問需要加收服務費嗎？
- 請問需要加收清潔費嗎？
- 請問店內可以攝影嗎？
解答：本店依《營業稅法》規定辦理稅務登記，含視聽歌唱類均有開立發票。
解答：可以的。如果是口味重的食物（鹽酥雞等），可至交誼區或包廂內（有包場的話）用餐，大廳區為避免影響不同團體，不適合食用這類食物。酒類部分不禁止，但有嚴重影響店內其他顧客權益之情形，本店除會作出相關處置，亦將通知有關單位處理。
解答：本店不需加收服務費。
解答：本店依行政院消費者保護委員會的協調會之決議，原則上不需另加收清潔費。惟因顧客使用大廳、包廂製造的髒亂影響下一場次之顧客權益，本店才會另行加收費用，敬請共同維持整潔。
解答：可以在大廳、包廂內活動中攝錄，惟顧客不可攝錄電視播送之畫面並公開放置部落格相簿，以免侵害著作權。
店內其他服務